Wnioski będzie można składać od 1 kwietnia 2016 roku czyli od momentu startu programu w siedzibie Ośrodka przy ul. Kościuszki 8, za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz przez internet. E-wniosek o świadczenie wychowawcze będzie można złożyć za pomocą portalu empatia.mrpips.gov.pl, PUE ZUS oraz bankowości elektronicznej. Planowane jest uruchomienie dodatkowego punktu przyjęć wniosków w siedzibie Urzędu Miasta.
 
– Jeśli osoba złoży wniosek w terminie trzech miesięcy od dnia wejścia w życie ustawy, tj. od 1 kwietnia do 1 lipca 2016 r., to świadczenie wychowawcze zostanie przyznane i wypłacone z wyrównaniem począwszy od dnia wejścia w życie ustawy, czyli od 1 kwietnia 2016 r. – mówi Barbara Paluch dyrektor OPS. – Natomiast w przypadku złożenia wniosku po upływie trzech miesięcy od dnia wejścia w życie ustawy (tj. po 1 lipca 2016 r.), prawo do świadczenia zostanie przyznane i wypłacone począwszy od miesiąca, w którym wpłynął wniosek z prawidłowo wypełnionymi dokumentami.
 
Szczegółowe informacje na temat ww. Programu udzielane są pod nr telefonu 18 266 25 93 oraz 18 266 57 75 w godzinach urzędowania Ośrodka (poniedziałek : 7.30 do 16.00, wtorek – czwartek : 7.30 do 15.30, piątek : 7.30 do 15.00).